Der Endpoint ist zum Prüfzeitpunkt erreichbar und liefert HTTP 200 OK. Prüfe die Antwort auf Plausibilität, bestätige die Erreichbarkeit erneut und schließe den Fall als nicht gestört, wenn nur die Verfügbarkeit verifizi
Prüfe zuerst, ob der 404 vom Reverse Proxy/Ingress oder von Superset selbst kommt. In den meisten Fällen liegt die Ursache in einer falschen Route, einer fehlenden Rewrite-Regel oder einer nicht zur veröffentlichten URL
Ein HTTP 404 im API Gateway bei gleichzeitigem „Up“-Status bedeutet meist, dass die angefragte URL nicht zu einer veröffentlichten Route oder Operation passt. Prüfe Pfad, HTTP-Methode, Base Path, Version/Revision sowie H
Meist liegt die Ursache außerhalb des Gateways: Der Upstream antwortet nicht rechtzeitig. Prüfe zuerst Route, Backend-Latenz, Logs und letzte Änderungen, behebe den Engpass und validiere den Endpunkt erneut. Den Timeout
Ein Status „ Up / 200 OK“ bedeutet, dass der API Management Developer Portal-Endpunkt in PROD zum Prüfzeitpunkt erreichbar war. In diesem Fall liegt keine Störung vor; nur bei widersprüchlichen Folgehinweisen sollte die
Wenn der Developer-Portal-Check im PROD „Up“ und HTTP 200 OK meldet, ist das in der Regel kein Ausfall, sondern ein erfolgreicher Erreichbarkeits- bzw. Healthcheck. Prüfe dann vor allem Monitoring-Kontext, Alert-Quelle u
Wenn das API-Management-Developer-Portal im Monitoring mit „Up“ und HTTP 200 OK erscheint, spricht das in der Regel für eine erfolgreiche Erreichbarkeits- oder Health-Check-Prüfung und nicht für einen Ausfall. Prüfe den
Prüfe zuerst Backend-Status, Logs, Abhängigkeiten sowie DNS- und Netzwerkpfad. Behebe Hänger, Überlast oder Konfigurationsprobleme und verifiziere anschließend den URL-Health-Check erneut, bevor du Timeouts oder Ressourc
Wenn API-Management-Komponenten einen Hostnamen nicht auflösen können und Fehler wie getaddrinfo EAIAGAIN oder ein Down-Status auftreten, prüfe die Namensauflösung aus genau der betroffenen Laufzeitumgebung. Sind DNS, Re
Prüfe zuerst, ob der betroffene API-Management-Endpunkt überhaupt gesund erreichbar ist, und grenze dann ein, ob die Störung im Gateway, im Admin Backend, im Developer Portal oder in einer vorgelagerten Schicht liegt. Ty
Wenn das API-Management-Admin-Backend oder das Developer Portal nach rund 48 Sekunden als down gemeldet wird, liegt meist ein Request-Timeout in der Kette aus Monitoring, Reverse Proxy, Gateway, Load Balancer oder Backen
Wenn das Developer Portal oder das Admin Backend nach etwa 48 Sekunden mit „timeout of 48000ms exceeded“ als Down erscheint, liegt die Ursache meist in einer zu langsamen oder blockierten Request-Kette. Prüfe zuerst die
Wenn der Aufruf der API-Management-Admin-Backend-URL mit „timeout of 48000ms exceeded“ abbricht, liegt die Ursache meist in einer zu langen Verarbeitung oder in einer langsamen bzw. nicht erreichbaren Abhängigkeit. Prüfe
Prüfe zuerst die DNS-Auflösung und dann die komplette Kette aus Gateway, Proxy, Load Balancer, Health Check und Upstream. Bei "Down", Timeout um etwa 48 Sekunden oder HTTP 503 liegt die Ursache oft im Requestpfad oder in
Prüfe zuerst Endpunkt-Erreichbarkeit, Dienststatus, Logs und DNS-/Load-Balancer-/Upstream-Abhängigkeiten. Der Fehler ist meist ein Timeout im Authentifizierungsdienst oder in einer abhängigen Komponente; Timeout-, Retry-
Prüfe zuerst, ob das Problem aus einer bestehenden Browser-SSO-Session, einer Proxy-/Ingress-Fehlkonfiguration oder einer Störung in der SSO-/IdP-Backend-Kette stammt. Je nach Symptom helfen Session-Reset, Korrektur der
Prüfe zuerst, ob der Ziel-Endpunkt, der Reverse Proxy/Ingress und der Upstream-Dienst erreichbar sind. Timeouts und HTTP 503 entstehen in diesem Cluster meist durch einen ausgefallenen oder zu langsamen Backend-Dienst, e
Wenn der Login ins CKAN-Portal sowohl per SSO als auch ohne SSO mit HTTP 500 endet, liegt meist ein serverseitiger Fehler in CKAN, der Authentifizierungskette, dem Reverse Proxy, der Sessionverwaltung oder der Datenbank-
Prüfe zuerst, ob die Anfrage im Dashboard, im Backend oder in der Datenquelle zu lange läuft. Danach Timeout-Konfiguration, Last und Filter/Zeitraum eingrenzen. Wenn die Ursache nicht sofort behebbar ist, nutze einen tem
Wenn der Produktions-Endpunkt des Daten-Dashboards im Browser oder per HTTP-Request HTTP 200 OK liefert und das Monitoring ihn als Up anzeigt, liegt in der Regel kein Störungsfall vor. Den Check erneut verifizieren und d
Wenn der Developer-Portal-Check HTTP 200 OK liefert, ist das in diesem Topic in der Regel kein Incident, sondern ein erfolgreicher Erreichbarkeits- oder Uptime-Check. Prüfe die Ziel-URL und die Monitoring-Logik; wenn der
Der Fehler getaddrinfo EAIAGAIN deutet auf ein temporäres DNS-/Namensauflösungsproblem hin. Prüfe zuerst die Erreichbarkeit und Konfiguration des DNS-Resolvers, teste die Auflösung des Zielhosts mehrfach und validiere da
Wenn das Daten-Dashboard den Zielhost nicht auflösen kann und getaddrinfo EAIAGAIN bzw. temporary failure in name resolution meldet, prüfen Sie zuerst die DNS-Auflösung im betroffenen Laufzeitkontext, danach Resolver-Kon
Wenn API Gateway oder Developer Portal mit getaddrinfo EAIAGAIN oder einem Down-Status auffällt, ist zuerst die DNS-Namensauflösung aus dem betroffenen Laufzeitkontext zu prüfen. Entscheidend sind Resolver-Erreichbarkeit
Ein Endpoint-Check mit HTTP 200 OK bedeutet in diesem Kontext, dass der DWD-API-Endpunkt im PROD-Use-Case erreichbar ist und die Anfrage erfolgreich verarbeitet wurde. Bei wiederholt 200 OK liegt kein Hinweis auf eine St
Ein HTTP 200 OK zusammen mit [ Up] bedeutet hier einen erfolgreichen Healthcheck der DWD-API im PROD. Es liegt kein belegter Defekt vor; das Ticket kann als erfolgreich bzw. no issue found geschlossen werden.
Prüfe zuerst den Health- oder Ziel-Endpoint direkt, dann Logs, Abhängigkeiten und den Netzpfad. Bei einem 48-Sekunden-Timeout liegt die Ursache meist im Service selbst, in einer nachgelagerten Komponente oder in Proxy-/E
Prüfe zuerst die Namensauflösung und Erreichbarkeit des Auth-Endpunkts, dann den Zustand des Generic Auth Service und seiner Abhängigkeiten. Ein Timeout von 48 Sekunden deutet meist auf einen hängenden, überlasteten oder
Prüfe zuerst Erreichbarkeit, Antwortzeit und Abhängigkeiten des Generic Auth Service. Wenn der Health-Check wegen eines Timeouts fehlschlägt, liegen die Ursachen meist im Service selbst, in vorgelagerten Proxy-/Gateway-S
Wenn der Generic Auth Service im produktiven URL-/Health-Check mit „timeout of 48000ms exceeded“ als Down erscheint, ist meist der Auth-Endpunkt selbst zu langsam oder eine vorgelagerte Abhängigkeit blockiert die Antwort
Wenn der Generic Auth Service mit „timeout of 48000ms exceeded“ als down erscheint, prüfe zuerst Dienststatus, Logs und abhängige Systeme. Häufig liegt die Ursache in Überlast, einem Hänger, einer langsamen Upstream-Abhä
Prüfe zuerst den Healthcheck und die Logs des Geo Auth Service sowie der vorgeschalteten Komponenten. Ein Timeout nach 48 Sekunden deutet meist auf ein Problem im Service selbst, in einer abhängigen Komponente, in der Ne
Prüfe zuerst, an welcher Stelle im Geo-Auth-Aufrufpfad die 48-Sekunden-Grenze greift: Service-Erreichbarkeit, vorgeschaltete Proxys oder Load Balancer, Downstream-Abhängigkeiten, Health-Checks und letzte Deployments. Wen
Wenn der GeoDienst-Basisdaten-Endpunkt im PROD mit HTTP 200 OK antwortet, ist er zum Prüfzeitpunkt erreichbar und gesund. In diesem Fall gibt es keinen Incident-Fix, sondern nur die Bestätigung des Befunds und gegebenenf
Der Fehler entsteht typischerweise, wenn ein Request in der Kette aus Client, Proxy/Load Balancer und Backend nicht rechtzeitig beantwortet wird. Prüfe zuerst den direkten Endpunkt, dann die Timeout-Werte entlang der Ket
Wenn der GeoDienstLiegenschaften-Endpoint nach etwa 48 Sekunden mit einem Timeout abbricht, liegt die Ursache meist vor dem Endpoint selbst: entweder antwortet der Dienst zu langsam, eine Abhängigkeit blockiert, oder ein
Wenn ein Auth-Service als „Up“ angezeigt wird, aber HTTP 403 Forbidden liefert, liegt die Ursache meist in der Authentifizierung/Autorisierung oder in einer vorgeschalteten Komponente wie Ingress, Gateway, Reverse Proxy
Prüfe zuerst den betroffenen UI-/Backend-Dienst, seine Abhängigkeiten und den Ingress/Reverse Proxy. HTTP 500 spricht meist für einen Anwendungsfehler, HTTP 503 meist für einen nicht verfügbaren oder nicht gesunden Upstr
Ein HTTP 503 bedeutet hier meist, dass der GeoDienst Liegenschaften im Staging oder eine vorgelagerte Komponente den Traffic nicht annehmen konnte. Prüfe zuerst die Erreichbarkeit des Endpunkts, dann Backend-, Gateway- u
HTTP 503 bedeutet, dass der Zielservice oder eine vorgelagerte Komponente den Request aktuell nicht bedienen kann. Prüfe zuerst den betroffenen Endpoint, dann Upstream, Proxy/Load-Balancer und externe Abhängigkeiten; bei
HTTP 503 bedeutet in der Regel, dass der Zielservice oder ein vorgeschalteter Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist. Prüfe die URL direkt, unterscheide zwischen kurzzeitiger Störung und anhaltendem Ausfall und eskalie
Ein HTTP 503 bedeutet in diesem Fall, dass der GeoDienst Luftbilder im STG aktuell nicht erreichbar ist oder von Reverse Proxy, API-Gateway oder Load Balancer nicht an einen gesunden Upstream weitergeleitet werden kann.
Ein HTTP 503 in Geo-Plattform-Diensten zeigt meist an, dass der angefragte Dienst, ein Upstream oder der vorgeschaltete Proxy/Ingress keine gesunde Antwort liefern kann. Prüfe zuerst Dienststatus und Health-Checks, dann
Prüfe zuerst den betroffenen Request am Reverse Proxy bzw. Load Balancer, danach Applikation, Backend und Datenbank. Ein 48-Sekunden-Timeout ist meist ein Symptom einer blockierten, überlasteten oder zu langsamen vorgela
Wenn der Healthcheck für den Open Data Portal-Endpunkt im PROD-Umfeld HTTP 200 OK liefert und die erwartete Seite oder API-Antwort zurückkommt, liegt in der Regel kein Incident vor. Der Endpunkt ist erreichbar und der Ch
Bei HTTP 500 im Open Data Portal liegt meist ein serverseitiges Problem in der Portal-Anwendung oder einer abhängigen Komponente vor. Prüfe zuerst Logs und die zuletzt betroffene Anfrage, dann Backend-, Datenbank-, Authe
Wenn getaddrinfo EAIAGAIN für ckan.futr-hub.de auftritt, zuerst die DNS-Auflösung im betroffenen Host- oder Container-Kontext prüfen, Resolver-Konfiguration und DNS-Erreichbarkeit validieren und danach Cache bzw. betroff
Wenn das Open Data Portal in Produktion wegen „timeout of 48000ms exceeded“ als Down gemeldet wird, liegt meist ein zu langsamer Request, eine blockierte Abhängigkeit oder ein Engpass in Backend, Datenbank oder Gateway v
Wenn das Open Data Portal einen Endpoint als down meldet und ein Timeout von 48000 ms auftritt, ist meist der Endpunkt, eine vorgelagerte Abhängigkeit oder eine Proxy-/WAF-Stufe zu langsam oder blockiert. Prüfe Erreichba
Wenn der PROD-Health-Check des Open Data Portals HTTP 200 OK und Status Up meldet, liegt in der Regel keine Störung vor. Prüfe kurz, ob der Check den erwarteten Zielzustand abbildet, und dokumentiere den Befund als Nicht
Wenn der PROD-Health-Check des Open Data Portal mit HTTP 200 OK und „ Up“ zurückkommt, ist das in der Regel kein Defekt, sondern ein erfolgreicher Verfügbarkeitsnachweis. Prüfe den Status gegen das Monitoring und schlie
Wenn der Weather-Endpoint im Produktivsystem mit HTTP 200 OK antwortet und der Monitoring-Status auf Up steht, liegt in der Regel kein Verfügbarkeitsvorfall vor. Prüfe dann Zeitbezug, Alarmkonfiguration und die Logs des
Prüfe zuerst die SSO-Konfiguration in Staging im Vergleich zu Prod, teste den alternativen Loginpfad und kontrolliere anschließend den pgAdmin-Servereintrag für die geo-static-Datenbank inklusive DNS, Netzwerk, TLS und D
Wenn die Postgres-Datenbank-UI im PROD als Up gemeldet wird und HTTP 200 OK liefert, liegt in der Regel kein Incident vor. Verifiziere den Check kurz; wenn der Befund reproduzierbar ist, behandle den Alarm als False Posi
Wenn die PostgreSQL-Datenbank-UI in PROD mit „timeout of 48000ms exceeded“ oder einem Down-Status reagiert, zuerst DNS-Auflösung, Netzwerkpfad und Erreichbarkeit des PostgreSQL-Backends prüfen. Danach Logs, Last und Verb
Wenn die Datenbank-UI mit der Meldung "Client network socket disconnected before secure TLS connection was established" abbricht, liegt die Ursache meist vor dem TLS-Handshake: Endpunkt nicht erreichbar, Netzwerkpfad ges
Ein Timeout von 48000ms bei einer Management-UI oder einem Portal deutet meist auf eine langsame oder blockierte Abhängigkeit hinter Frontend, Gateway oder Proxy hin. Prüfe zuerst Erreichbarkeit, Logs und die Upstream-Ke
Wenn die S3 Management UI in PROD mit 200 OK antwortet und als Up gemeldet wird, liegt aus Sicht des Health-Checks kein Verfügbarkeitsfehler vor. Prüfe den Status erneut; bleibt er stabil, dokumentiere den Check als erfo
Ein HTTP-200-OK-Health-Check der S3-Management-UI bedeutet zunächst nur, dass der Endpoint erreichbar ist. Ohne zusätzliche Fehlermeldungen oder Nutzersymptome ist das kein technischer Ausfall, sondern ein positiver Verf
Prüfe zuerst die DNS-Auflösung des betroffenen Hostnamens und den zuständigen Resolver. Der Fehler getaddrinfo EAIAGAIN weist typischerweise auf ein temporäres oder dauerhaftes Namensauflösungsproblem hin; erst nach erfo
Wenn die S3 Storage Management UI im Produktivumfeld mit „Up / OK“ und HTTP 200 OK antwortet, ist der Endpoint erreichbar und der Healthcheck als erfolgreich zu bewerten. Es liegt dann nach aktuellem Ticketbild keine Stö
Wenn die S3-Management-UI im PROD-Check als Up mit HTTP 200 OK gemeldet wird, ist der Endpoint erreichbar. In diesem Fall ist in der Regel kein Eingriff erforderlich; der Check kann als erfolgreich bewertet und das Ticke
Prüfen Sie zuerst die Erreichbarkeit der UI im gleichen Netz, danach Reverse Proxy/Load-Balancer und Backend-Latenzen. Der Fehler tritt typischerweise auf, wenn die Management-UI innerhalb des Timeoutfensters keine Antwo
Wenn Superset-Tooltips in der Maps-Visualisierung nach einer Migration oder einem Upgrade nicht mehr funktionieren und CSP-Fehler auftreten, ist meist die script-src-Policy zu restriktiv. Prüfen Sie die CSP, erlauben Sie
Der Fehler bedeutet, dass die HTTPS-Verbindung vor Abschluss des TLS-Handshakes getrennt wird. Prüfe zuerst Erreichbarkeit, DNS, Proxy-/Firewall-Pfad, TLS-Kompatibilität und Zertifikatsvertrauen; validiere danach den ern
Wenn der geprüfte PROD-Endpunkt mit HTTP 200 OK antwortet und der Health-Check als Up bewertet wird, liegt aus Sicht der Verfügbarkeit kein Fehler vor. In diesem Fall geht es vor allem um die korrekte Bewertung des Check
Prüfe im Prod-Healthcheck den Weather-(DWD-API)-Use-Case auf Status „Up“ und auf HTTP 200 OK. Ist der Check grün, liegt nach diesem Muster keine Störung vor und es sind keine technischen Maßnahmen erforderlich.
Wenn der Weather-Use-Case beim Abruf der DWD-API mit HTTP 503 fehlschlägt, liegt die Ursache meist in einer temporären Nichtverfügbarkeit oder Überlastung des externen Dienstes. Prüfe zuerst, ob der Fehler reproduzierbar
Der Weather-Use-Case läuft in ein 48-Sekunden-Timeout, weil der Abruf gegen openweathermap.org zu langsam oder aus dem Ausführungsumfeld nicht zuverlässig erreichbar ist. Prüfen Sie Namensauflösung, Netzwerkpfad, Antwort
Wenn der Weather-Use-Case wegen eines Timeouts gegen openweathermap.org als Down erscheint, prüfen Sie zuerst Erreichbarkeit, DNS-Auflösung, Proxy/Firewall/TLS und die Antwortzeit der externen Abhängigkeit. Danach das ko